重慶市黔江區(qū)人力資源和社會保障局

2024年“政府開放日”活動方案

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為切實推進(jìn)陽光、透明、開放、服務(wù)型政府建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)效，提升政務(wù)公開工作水平，保障人民群眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，按照《重慶市黔江區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)“政府開放日”活動方案的通知》要求，結(jié)合我局工作實際，制定本活動方案。

一、活動主題

社保面對面，服務(wù)零距離

二、活動時間

2024年12月下旬

三、活動地點

黔江區(qū)社會保險事務(wù)中心

四、邀請對象

各合作銀行代表20人。

五、活動內(nèi)容

（一）實地參觀體驗。在“政府開放日”活動期間，邀請代表實地參觀社保大廳，由大廳首席代表對單位機(jī)構(gòu)設(shè)置、主要職能職責(zé)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、服務(wù)情況等作介紹，在社保大廳體驗參保證明打印、社保卡制卡等業(yè)務(wù)辦理。

（二）座談交流。召開座談交流會，區(qū)社保中心負(fù)責(zé)人簡要介紹全區(qū)社保工作情況，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人宣傳解讀社保政策，并與受邀代表開展交流討論，解答代表關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題，聽取代表對優(yōu)化社保服務(wù)的意見建議，以進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提升經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)效。

六、工作要求

（一）提高思想認(rèn)識。“政府開放日”活動是宣傳人力社保工作，提升服務(wù)社會和服務(wù)群眾水平，提升群眾滿意度的有效載體，要充分認(rèn)識此次活動對改進(jìn)工作作風(fēng)，提升人力社保隊伍形象的重要意義。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。由辦公室統(tǒng)籌、社保中心配合，合理安排活動流程，做好資料準(zhǔn)備、后勤保障及人員邀請工作，確保“政府開放日”活動井然有序。

（三）擴(kuò)大宣傳效應(yīng)。安排專人負(fù)責(zé)做好活動記錄拍攝，及時收集整理影像資料，充分宣傳報道，擴(kuò)大宣傳效應(yīng)，進(jìn)一步讓社會了解人力社保工作的透明度和開放度，增強(qiáng)群眾認(rèn)同感及滿意度。

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重慶市黔江區(qū)人力資源和社會保障局

2024年12月25日

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